लेन देन
जबकि हम हमेशा वह गुणवत्ता प्रदान करने का प्रयास करते हैं जिसके लिए हमारे ग्राहक हमारे लिए मूल्यवान हैं, ऐसे समय होते हैं जब आइटम पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाते हैं और परिणामस्वरूप भद्दे दोषों के साथ आते हैं। इस मामले में, हम आपको विभिन्न विकल्प प्रदान करते हैं।
कृपया आइटम भेजने से पहले हमारे उत्तर की प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें। समझने के लिए धन्यवाद।
क्योंकि हम आपके लिए और हमारे लिए और एक के लिए इसे आसान बनाना चाहते हैं व्यक्तिगत ग्राहक सहायता गारंटी, जिसे हमारे ग्राहकों की व्यक्तिगत समस्याओं को सर्वोत्तम संभव तरीके से हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, पहला कदम हमसे संपर्क करना होना चाहिए। इसके लिए इसका इस्तेमाल करें Kontaktformular, ईमेल my@penhouse-shop.com या नंबर के माध्यम से हमसे संपर्क करें +49 157 59477604प्रति व्हाट्सएप।
जहां भी संभव हो, कृपया उन छवियों और सूचनाओं को संलग्न करने में संकोच न करें जो विनिमय प्रक्रिया के लिए प्रासंगिक हैं या हो सकती हैं।
मूल रूप से आवश्यक जानकारी
- आदेश संख्या - BExxxxxपेनहाउस
- संभवतः चालान संख्या - RExxxxxpenhouse
- दोष और त्रुटियां (फोटो क्रेडिट के साथ स्वागत है)
कृपया हमारे रद्दीकरण फॉर्म को देखें और आइटम भेजने से पहले हमारी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें। समझने के लिए धन्यवाद।
नमूना निकासी फॉर्म
(यदि आप अनुबंध को निरस्त करना चाहते हैं, तो कृपया इस फॉर्म को भरें और इसे वापस भेजें।)
- VEG.G ई.यू. , शोर्टेस्ट्रासे 54, 98693 इल्मेनाउ, जर्मनी, my@penhouse-shop.com
- मैं/हम (*) एतद्द्वारा निम्नलिखित वस्तुओं (*)/निम्नलिखित सेवा के प्रावधान (*) की खरीद के लिए मेरे/हमारे (*) द्वारा संपन्न अनुबंध को रद्द करता हूं।
- कृपया यहां आदेश संख्या दर्ज करें [#BEXxxxpenhouse]
- (*) को आदेश दिया गया/(*) को प्राप्त हुआ
- आपका नाम या उस उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) का नाम जिन पर आदेश निष्पादित किया गया था
- आपका पता या उस उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) का पता, जिन्हें शिपमेंट डिलीवर किया गया था
- कृपया बिलिंग पता भी दर्ज करें (केवल अगर बिलिंग पता अलग है)
- उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) के हस्ताक्षर (केवल अगर अधिसूचना कागज पर है)
- घटना
(*) जो लागू न हो उसे काट दें।
आपके द्वारा हमें सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के बाद, हम जल्द से जल्द दोष वाले आइटम को बदल देंगे।